常见问题

是官方授权的商品吗？

是的。THE SUGAR PUNCH 针对每部作品，制作获得官方授权的商品。

在哪里制造？

从面料、缝制、加工到印花，全部在日本制造。

应该如何选择尺码？

T恤和长袖T恤是宽松的穿着感。想穿得宽松，请选平常的尺码；想穿得利落一些，小一码也可作为参考。每个商品页面都附有尺码表，以及模特的身高和所穿尺码。详情请参阅 SIZING。

面料是什么？

环锭纺的厚实纯棉100%。坚固耐用，洗涤后不易变形，我们并特意进行复古加工。

应该如何洗涤保养？

请确认洗涤标签。洗涤可能会加速衣物老化。

需要运费吗？

运费免费（日本国内及海外均是）。寄送海外时，如产生关税、进口税等费用，由顾客承担。

多久能收到商品？

确认付款后 10 天内发货（预订商品除外）。周末及法定节假日的订单，将于下一个工作日以后发货。海外的送达天数因国家、地区而异。

有哪些付款方式？

信用卡（Visa、Mastercard、American Express、JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal。

可以退货或换货吗？

因顾客个人原因（更换颜色、尺码等）而退货、换货或取消订单，恕不受理。如收到瑕疵品或与订购内容不符的商品，请在收到商品后 7 天内，通过联系表单与我们联系。详情请参阅 SHIPPING & RETURNS。

可以从海外购买吗？

可以。本网站提供日文、英文、韩文、西班牙文、法文、德文、葡萄牙文及中文（简体、繁体）版本，也可寄送至海外。

是限量商品吗？

部分商品为限量商品，详情请见各商品页面。

应该如何联系？

请通过联系表单与我们联系。客服时间为工作日 11:00～18:00（JST，周末及法定节假日除外）。